Asset 3iconsDotsdownload131iconsknive-forkK_gridiconstag

Aloittavan osastovastaavan valmennus

Lähi/Monimuotokoulutus

Aloittelevalta osastovastaavalta odotetaan tuoteryhmäosaamista, kiinnostusta oman kaupan liikeideaan ja ylivoimatekijöiden tuntemusta sekä näkemystä siitä, mitä ne tarkoittavat osaston toiminnassa. Hän huolehtii parhaiden asiakaskokemusten luomisesta ja toteuttamisesta. Hän vastaa osastolla aktiivisen myynnin tekemisestä unohtamatta tehokkuutta ja kannattavuutta päivittäisissä työtehtävissä. Hän osaa perehdyttää työntekijöitä tai opiskelijoita osaston toimintaan ja tehtäviin.

Tavoite

  •  hankkia valmiuksia oman osaston tai muun vastuualueen hoitamiseen ja kehittämiseen
  •  kehittää valmiuksia aktiiviseen ja tulokselliseen myyntiin, tavoitteiden asetantaan ja seurantaan
  •  osaa perehdyttää työntekijöitä osaston toimintaan, työtehtäviin ja yhteistyöhön
  •  edistää toiminnallaan hyvää työilmapiiriä sekä varmistaa erinomaisen asiakaspalvelukokemuksen
  •  vahvistaa henkilökohtaista ammatillista kasvua

Kohderyhmä

Henkilöille, jotka harjoittelevat osastovastaavan työtehtäviä, aloittelevat osastovastaavina tai toimivat osastovastaavan varahenkilönä. Osallistujalta edellytetään halua ja mahdollisuutta panostaa aikaa ja energiaa tiiviin valmennuksen suorittamiseen. Osallistujan ei tarvitse toimia esimiesroolissa.


Koulutuksen kesto

2 + 2 lähiopetuspäivää

Koulutukseen sisältyy ennakko-, väli- ja jälkitehtävät.


Aikataulu ja sijainti
Kevät 2019, Ryhmä 6. Amiedu, Valimotie 8, Helsinki
1. jakso 12.-13.3.2019
Kevät 2019, Ryhmä 6. Amiedu, Valimotie 8, Helsinki
2. jakso 7.-8.5.2019
Syksy 2019, Ryhmä 7. Amiedu, Valimotie 8, Helsinki
1. jakso 1.-2.10.2019
Syksy 2019, Ryhmä 7. Amiedu, Valimotie 8, Helsinki
2. jakso 19.-20.11.2019

Pääsisältö ja toteutustapa

Lähiopetuspäivät ovat vuorovaikutuksellisia ja sisältävät erilaisin menetelmin toteutettuja oppimistilanteita, jotka osallistavat ja haastavat oma-aloitteiseen toimintaan.

Hinta
Kauppiaan maksuosuus 600 € +alv (hinta 1200€+alv., AKS-tuki 50%).  Sis. opetuksen ja ruokailut.

Hakeminen
Haku koulutuksiin tapahtuu extranetin kautta tästä.

Kirjautumaan pääset seuraavilla tunnuksilla
käyttäjätunnus: kryhma
salasana: tutkinto

Lisätietoja

Kaj Forss
Kouluttaja
puh. 020 7461 287
kaj.forss@amiedu.fi

Asiakaspalvelu
(avoinna ma-to klo 8-15.30, pe klo 8-14)

puhelin 010 80 80 90

asiakaspalvelu@amiedu.fi

Pidätämme oikeuden muutoksiin.