Asset 3iconsDotsdownload131iconsknive-forkK_gridiconstag

Asiakaskokemus ja asiakasymmärrys

Verkkokoulutus/Teams/Webinaari/Video
Verkkokoulutus/Teams/Webinaari/Video

Mitä tarkoittaa asiakaskokemus ja mistä se koostuu?

Tavoite

Tällä kurssilla tutustut asiakaskokemukseen, mitä sillä tarkoitetaan ja mistä se koostuu. Tulet huomaamaan, kuinka monella tavalla voit omalla työlläsi vaikuttaa K-ruokakauppasi asiakaskokemukseen.


Kohderyhmä

K-ryhmän ruokakauppojen henkilökunta


Koulutuksen kesto

Verkkokoulutus, noin 20 minuuttia


Aikataulu ja sijainti

Pääsisältö ja toteutustapa

Verkkokoulutus, maksuton

Pääset verkkokoulutukseen tästä.